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Vous cherchez à créer votre stratégie de digitale marketing sur les réseaux sociaux pour 2021 ? Eh, bah, écoutez, c'est maintenant le moment idéal pour y affiner ... Bien sûr, cela peut sembler intimidant étant donné que les médias sociaux, sont devenus de plus en plus beaucoup plus compétitifs et complexes qu'auparavant (la technologie ajoute en permanence de nouvelles fonctionnalités). En effet, une stratégie de marketing médias sociaux consiste à planifier, organiser et créer d'un plan simple et adapté qui tient compte de vos ressources et de vos objectifs. Elle guide vos actions digitale et vous indique vos réussites et vos échecs. Pour cela, voici les étapes à suivre ... Dans cet article, nous vous présenterons les 6 étapes qui vous permettront de créer et mener à bien votre propre stratégie de médias sociaux. 1. Choisir des objectifs de marketing digital qui s’alignent sur vos objectifs de de médias sociaux : La première étape pour créer une stratégie de médias sociaux réussie est de déterminer vos objectifs. Sans cela, vous n’aurez aucun moyen de mesurer votre succès ou votre retour sur investissement (ROI). Chaque objectif doit être : SpécifiqueMesurableAtteignablepertinent Voici un exemple d’objectif clair et précis : « Nous utiliserons TikTok pour identifier nos buyer personas, avec pour objectif d'établissez des données démographiques clés de notre l'audience que nous essayons d'atteindre. » 2. Utilisez les bons indicateurs (Métriques et KPI)dans votre stratégie de pilotage : Les métriques et les KPI peuvent sembler identiques au premier regard, mais ils sont pourtant différents. Une multitude de KPI et métriques sont disponibles pour les réseaux sociaux. mais vous pouvez commencer par étudier la quantité de trafic que ces derniers dirigent vers votre site ou votre blog. Parmi les métriques KPI de réseaux sociaux essentiels, on retrouve : L'ageLieuLa croissance du nombre d'abonnésRevenu moyenLa portéeType de poste occupé ou secteur d’activitéCentres d’intérêtL'engagementLe trafic Apprenez à connaître vos fans, vos abonnés et vos clients comme des personnes réelles avec de véritables envies et besoins. Ainsi, vous saurez comment les cibler et les encourager à s’impliquer sur les médias sociaux. En effet, avec cette méthode vous aurez une bonne idée de ce qui est possible, définissez des objectifs pour les indicateurs clés et créez des rapports pour mesurer leur progression. 3. Évaluer vos concurrents et faire une veille concurrentielle: Sur quels réseaux sociaux vos concurrents sont-ils présents ? Quels types de contenus partagent-ils, et lesquels sont les plus populaires ? Chaque entreprise possède son propre style, mais il est essentiel de connaître le positionnement de vos concurrents sur les réseaux afin de pouvoir vous distinguer. Il y a des chances pour que vos concurrents utilisent déjà les médias sociaux. Vous pouvez donc vous inspirer de leurs propres expériences. Elles vous permettront également de déceler des opportunités. Disons par exemple que l’un de vos concurrents est en tête sur Twitter, mais qu’il ne fait pas beaucoup d’efforts sur Linkedin ou Facebook. 4. Concentrez-vous sur quelques réseaux sociaux clés : La plupart des petites et moyennes entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires pour établir et maintenir une grande présence sur plus d'une poignée de réseaux sociaux. Cherchez les principaux réseaux probablement utilisés par votre audience cible. Par exemple : LinkedIn est un incontournable pour les professionnelsSnapchat et TikTok pour un public jeune,Pinterest touchent majoritairement les femmes moins de 40 ansTwitter ou Facebook : leurs audiences sont plus diversesReddit pour les américainsInstagram pour les femmes en général 5. Ajuster les tactiques : Les réseaux sociaux n'apportent presque jamais de résultats instantanés. Attirer des abonnés, s'établir comme influenceur et obtenir des résultats prendra du temps. Vous devrez également effectuer quelques tests afin de trouver le bon équilibre entre vos réseaux, votre contenu et les communications qui engagent réellement votre audience. 6. Mettre en place un bilan et audit des médias sociaux : Pour les professionnels du marketing, qui dit bilan, dit analyse des retombées de sa stratégie marketing ... Si vous utilisez déjà les médias sociaux, créer le bilan de vos tactiques et posez-vous les questions suivantes: Qu’est-ce qui marche et qu’est-ce qui ne marche pas ?Faut-il ajouter de nouveaux réseaux à votre arsenal de communication ?Qui interagit le plus avec vous ?Quels réseaux votre public cible utilise-t-il ?Comment se porte votre présence sur les réseaux sociaux comparée à celle de vos concurrents ? 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Comment créer une stratégie de médias sociaux en 6 étapes