l’IA dans le marketing Archives - Le Concept Marketing

L’intelligence artificielle (IA) révolutionne le monde des affaires, mais cette transformation technologique ne doit pas faire perdre aux marques leur singularité. Selon Ben Miles, directeur de création chez R/GA APAC, l’enjeu n’est pas simplement d’adopter l’IA, mais de l’intégrer de manière stratégique et humaine. Dans cet article, découvrez pourquoi les marques qui se contentent de solutions IA génériques risquent de devenir invisibles — et comment éviter cette erreur cruciale. Trop de marques, une seule identité ? À l’ère des outils IA accessibles à tous, logos, messages et sites internet commencent à se ressembler. Ce phénomène crée une "mer de similitude", dans laquelle les startups se noient faute de distinction. La cause ? L’IA s’appuie sur des bases de données immenses qui privilégient le contenu courant et sûr. Le résultat : des marques fades, oubliables, génériques. Et pour une startup, c’est dangereux. Contrairement aux grandes entreprises qui ont déjà une réputation établie, les jeunes marques doivent se démarquer immédiatement pour susciter confiance et intérêt. L’IA n’est pas le problème : c’est la paresse créative Ben Miles ne diabolise pas l’IA. Au contraire, il la voit comme un outil révolutionnaire… à condition de ne pas l’utiliser comme une béquille. “Si l’IA devient un raccourci pour cocher des cases, alors on l’utilise à l’extrémité paresseuse du spectre,” prévient-il. L’IA doit être considérée comme un médium artistique, au même titre que le cinéma l’a été à son apparition. Ce n’est pas l’outil qui crée l’innovation, mais l’intention et la vision derrière son usage. Différenciation vs Distinction : comprendre la nuance Beaucoup d’entrepreneurs cherchent à se “différencier” par leur produit. Mais ce qui compte vraiment, c’est la “distinction” : la manière dont la marque apparaît, parle, se comporte et émeut. La différenciation, c’est le "quoi" ; la distinction, c’est le "comment". Et dans un monde saturé de messages, c’est ce "comment" qui crée la connexion émotionnelle — celle que l’IA ne peut pas imiter. 3 conseils pour créer une marque forte avec l’IA (sans se fondre dans la masse) Commencez avec une base solideClarifiez votre mission, vos valeurs, votre raison d’être. Votre marque n’est pas qu’un logo : c’est une boussole. C’est elle qui guidera vos choix créatifs, vos stratégies de croissance, et votre façon de communiquer dans un monde de plus en plus bruyant. Considérez votre marque comme un produitNe consacrez pas toute votre énergie à votre offre en négligeant votre image. Une marque forte suscite la confiance, l’émotion et l’adhésion culturelle — et cela prend du temps à construire. Soyez curateur, pas automateUtilisez l’IA pour générer, mais faites appel à la créativité humaine pour filtrer, sublimer et personnaliser. Entourez-vous de partenaires créatifs capables d’injecter de l’âme dans vos visuels et vos messages. Une opportunité unique pour les fondateurs : La Grande Refonte Nous vivons une ère charnière : “La Grande Refonte”. Tout comme la “Grande Démission” a redéfini le travail, cette période va transformer la façon dont les marques se construisent et interagissent avec le public. R/GA en est la preuve vivante : que ce soit avec Toyota, Moncler ou des projets culturels comme "We Are Warriors", la créativité nourrie par l’IA et l’humain peut redéfinir les règles du jeu. Conclusion L’intelligence artificielle offre une puissance inégalée aux marques, mais elle n’est qu’un levier. Ce qui distingue une marque, c’est sa capacité à émouvoir, surprendre, inspirer. À l’heure où l’IA rend tout plus rapide et plus facile, le véritable défi devient de rester profondément humain.

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