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Il est facile de se sentir dépassé par le marketing Internet lorsque l'on ne parle pas le jargon, voici donc une liste de 15 acronymes du marketing numérique que vous devez connaître. SEO - Optimisation des moteurs de recherche Le référencement fait référence à un ensemble de pratiques utilisées pour améliorer le classement organique (non rémunéré) de votre site Web dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP). Les pratiques courantes de référencement comprennent la production de contenu pertinent (et utile) (blogs, articles, vidéos, etc.) sur votre site Web, l'optimisation des mots clés, l'utilisation de liens internes, l'acquisition de liens retour provenant de sources réputées, l'amélioration de la vitesse du site, etc. En savoir plus sur le référencement. Il s'agit d'un élément clé de toute stratégie de marketing de contenu et peut contribuer à constituer un pilier à long terme de votre stratégie marketing. SERP - Page de résultats des moteurs de recherche Il s'agit de la page d'un moteur de recherche comme Google ou Bing qui présente les résultats d'une requête de recherche. Par exemple, si un utilisateur en ligne cherche "qu'est-ce que le marketing Internet", la SERP affiche les résultats que le moteur de recherche a jugés les plus conviviaux et les plus utiles pour répondre à cette question. La SERP présente à la fois des résultats payants et organiques (non rémunérés). Le référencement peut être utilisé pour améliorer le classement organique d'un site web dans les SERP. La création d'une page Google My Busines est un moyen essentiel d'obtenir un meilleur classement dans les SERP. PPC - Paiement par clic Il s'agit d'une forme de publicité numérique payante dans laquelle l'annonceur paie une redevance chaque fois que quelqu'un clique sur sa publicité. L'une des formes les plus courantes de PPC est la publicité sur les moteurs de recherche (c'est-à-dire les annonces payantes que vous voyez en haut et en bas de la page de résultats du moteur de recherche). Le PPC sur les moteurs de recherche permet aux annonceurs de renforcer leur visibilité dans les recherches en ligne pertinentes et de générer un trafic de qualité sur leurs sites web. SEM - Marketing des moteurs de recherche Le SEM fait référence aux pratiques de marketing digital qui améliorent la visibilité d'un site Web dans les moteurs de recherche, générant ainsi un plus grand volume (et une meilleure qualité) de trafic Web. Alors que le SEM se référait traditionnellement à une variété de pratiques de marketing liées aux moteurs de recherche, il est maintenant plus couramment utilisé pour décrire la publicité payante (PPC). Vous pouvez faire du PPC sur Google ou Bing/Yahoo. CPC - Coût par clic Le CPC désigne le coût qu'un annonceur paie chaque fois qu'un utilisateur en ligne clique sur son annonce numérique. Cette valeur est déterminée en divisant le coût de la campagne de marketing par le nombre total de clics. Dans les campagnes PPC, les annonceurs peuvent réduire leur CPC en utilisant des stratégies d'enchères intelligentes et en améliorant la qualité de leurs annonces et de leurs pages de destination. CPL - Coût par Lead Il s'agit du coût d'acquisition d'un nouveau prospect, c'est-à-dire d'un individu qui a exprimé son intérêt à faire des affaires avec vous. Cette personne peut avoir manifesté son intérêt par un appel, un formulaire, une inscription, etc. Le CPL est calculé en divisant le coût de la campagne de marketing par le nombre total de prospects. CPA - Coût par acquisition Le CPA est le coût d'acquisition d'un nouveau client ou d'une nouvelle vente. Bien que le CPA soit similaire au CPL, il tend à être une mesure plus révélatrice car il représente les nouvelles affaires réalisées grâce à un effort marketing, plutôt que les nouvelles demandes (affaires potentielles). Le CPA est calculé en divisant le coût de la campagne de marketing par le nombre total d'acquisitions. CPM - Coût par millier Ce terme fait référence au coût pour chaque 1 000 impressions (ou vues) d'une publicité. Le modèle publicitaire CPM est généralement utilisé pour les campagnes de marketing axées sur la sensibilisation à la marque, telles que les campagnes de bannières publicitaires. CTR - Taux de clics Le CTR peut être calculé en divisant le nombre total de clics par le nombre total d'impressions. Cette mesure vous permet de savoir si votre stratégie marketing suscite suffisamment d'intérêt pour pousser les utilisateurs à entreprendre une action (cliquer sur un lien, cliquer sur une publicité, etc.). KPI - Indicateur clé de performance Il s'agit d'une mesure quantifiable que vous utilisez pour évaluer les performances d'une campagne de marketing dans le temps. Votre KPI doit refléter vos objectifs commerciaux les plus importants, tels que le chiffre d'affaires, le coût par acquisition (CPA) ou le retour sur investissement (ROI) du marketing numérique. Les meilleurs KPI sont "SMART" : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Pertinent et Temporel. LTV - Valeur à vie La valeur à vie d'un client correspond à la valeur monétaire d'un client tout au long de sa relation avec votre entreprise. Par exemple, si la relation client moyenne de votre entreprise est de 10 ans et que les clients dépensent en moyenne 500 $ par an avec votre entreprise, votre VLT client devrait être de 5 000 $. La VLT est une mesure importante à prendre en compte pour déterminer les efforts de marketing qui produiront le meilleur retour sur investissement (ROI). ROI - Retour sur investissement Le ROI désigne le pourcentage ou le ratio du rendement financier généré par un investissement par rapport au coût de cet investissement. Voici la formule pour calculer le ROI : (Gain de l'investissement - Coût de l'investissement) / Coût de l'investissement. Le suivi du retour sur investissement est essentiel en marketing - c'est ainsi que vous savez si votre argent est bien dépensé. CTA - Appel à l'action Il s'agit d'un message qui invite les lecteurs à entreprendre une action spécifique, par exemple "appelez-nous aujourd'hui" ou "demandez une consultation gratuite". Il est essentiel d'inclure des appels à l'action forts dans votre contenu marketing (votre site Web, vos publicités, vos e-mails, etc.), car ils permettent de faire passer les prospects au statut de "clients payants". CMS - Système de gestion de contenu Un système de gestion de contenu est une plateforme numérique qui vous permet d'ajouter, de supprimer et de modifier le contenu de votre site Web, comme le texte de vos pages, les articles de votre blog et le contenu vidéo. Conclusion : Si vous êtes prêt à faire disparaître le mystère du marketing digital, pensez à vous associer à une agence de marketing numérique, qui a fait ses preuves en matière de croissance pour ses clients. Et si vous souhaitez en savoir plus sur le marketing digital ou les acronymes du marketing numérique, n'hésitez pas à envoyer directement un message à notre équipe ! et sur les commentaires aussi. Lectures complémentaires :

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