L’avenir de la vente est en ligne. Lorsque les restrictions liées au COVID-19 ont entraîné la fermeture de nombreux restaurants et magasins, les entreprises se sont adaptées et ont encouragé leurs clients à commander en ligne. La tendance des achats en ligne se poursuit et devrait atteindre 5,5 billions de dollars dans le monde d’ici à la fin de 2022, contre 4,9 billions de dollars en 2021. Mais si vous n’êtes pas un expert en développement web (et avouons-le, la plupart d’entre nous ne le sont pas), comment créer un site web avec commande en ligne ?

L’option la plus rapide consiste à répertorier et à vendre vos produits sur des sites web tiers, comme Uber Eats pour les restaurants ou Etsy pour les artisans, mais ces sites ne permettent pas une grande personnalisation et facturent souvent des frais substantiels pour chaque commande.

Vous pouvez également créer une boutique en ligne à l’aide d’un logiciel de commerce électronique comme BigCommerce ou Shopify. Ce sont de bons moyens de vente, mais ils sont quelque peu limités en termes de personnalisation de l’arrière-plan et d’extension des fonctionnalités au fur et à mesure que votre entreprise se développe.

La création de votre propre site web à l’aide d’outils de création de sites web tels que WordPress ou Wix vous offre la plus grande liberté et la plus grande souplesse de toutes les options possibles – il n’y a pratiquement aucune limite aux fonctionnalités que vous pouvez ajouter ou au degré de personnalisation de votre boutique. Toutefois, dans de nombreux cas, vous devez avoir une certaine expérience de la construction de sites web ou des connaissances en matière de codage.

Si vous souhaitez créer un site web au design ou aux fonctionnalités complexes, vous devrez peut-être faire appel à un développeur, mais de nombreuses personnes peuvent créer elles-mêmes un site web simple avec commande en ligne, à condition d’utiliser la bonne plateforme. Dans cet article, nous aborderons les bases que vous devez connaître pour commencer à vendre en ligne.

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Comment créer un site web pour les commandes en ligne

1. Choisir un website builder :

Si vous n’avez pas d’expérience dans le développement de sites web, il est préférable de choisir un constructeur de sites web simple. Des options comme Weebly et Wix vous permettent de glisser-déposer du texte, des images et des vidéos sur chaque page et de produire un résultat professionnel.

Il convient également d’examiner le niveau d’assistance technique offert par chaque plateforme, au cas où vous auriez besoin d’une aide supplémentaire. Si vous êtes à l’aise avec l’édition de code ou si vous envisagez de travailler avec un expert, une plateforme plus robuste comme WordPress vous donnera accès au code source pour une personnalisation complète.

“Si vous envisagez de vendre des produits en ligne, ou si vous pensez le faire à l’avenir, choisissez une plateforme qui vous permettra d’ajouter ultérieurement des fonctions de commerce électronique”.

Certains constructeurs de sites web vous obligent à utiliser leurs fonctions intégrées ou à vous connecter à une sélection limitée d’applications de boutique en ligne, ce qui vaut la peine d’être vérifié avant de passer du temps à créer votre site web.

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2. Mettre en place un hébergement et un nom de domaine

Avant que quiconque puisse visiter votre site web, vous devez mettre en place un hébergement web et choisir un nom de domaine.

L’hébergement web est un service qui stocke votre site web et le rend “vivant” sur l’internet. Un bon hébergement permet à votre site de se charger rapidement et d’offrir aux visiteurs une expérience agréable.

Certains constructeurs de sites web incluent l’hébergement gratuitement. Avec d’autres, vous devrez peut-être payer une petite redevance mensuelle. Ces services vous permettent également d’acheter une adresse unique pour votre site web – c’est votre nom de domaine.

→ Découvrez maintenant bluehost : Pour se procurer un hébergement web pour votre site web

3. Créer un design professionnel :

Il ne faut pas sous-estimer l’impact d’un site de commande en ligne bien conçu. Miletic explique : “Si votre site n’a pas l’air professionnel, les gens sont moins enclins à entrer leur carte de crédit et à faire un achat.”

La plupart des créateurs de sites web disposent d’une gamme de thèmes de conception que vous pouvez utiliser comme point de départ, puis personnaliser avec du texte, des images, des vidéos et des jeux de couleurs. N’oubliez pas que 56 % des recherches Google sont effectuées sur des appareils mobiles. Choisissez donc un thème adapté aux mobiles et vérifiez que votre site est lisible sur un écran mobile plus petit.

Elementor vous permet de personnaliser la conception et les fonctionnalités de votre boutique en ligne sans avoir à vous soucier de la construction. Avec plus de 100 modèles de boutiques en ligne spécifiques à l’industrie, les restaurants et les détaillants peuvent choisir un modèle qui répond à leurs besoins commerciaux, puis personnaliser les visuels, les couleurs et d’autres éléments de la marque comme ils le souhaitent. De plus, les boutiques en ligne Elementor sont compatibles avec les téléphones portables.

4. Ajouter votre formulaire de commande

Une fois que votre site web est prêt, vous pouvez ajouter votre système de commande. Il existe deux options principales :

Les plug-ins ou les applications :
Il s’agit de logiciels qui se connectent aux constructeurs de sites web pour offrir des fonctionnalités supplémentaires. Les plug-ins de commerce électronique – comme WooCommerce et Ecwid – vous permettent d’ajouter un catalogue de produits à votre site web et de créer des pages de produits individuelles. Pour ajouter un plug-in, il vous suffit d’en choisir un dans le répertoire de votre constructeur de site web, de suivre les instructions pour l’installer et de commencer à ajouter des détails sur les produits.

Elementor :
Elementor facilite la création d’une boutique en ligne sans aucun codage. Vous pouvez ajouter des listes de produits, des images et même des vidéos explicatives. Avec plus de 80 widgets au choix, il est facile de personnaliser votre boutique.

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5. Connecter une plateforme de paiement :

Parce que les paiements en ligne peuvent être un champ de mines d’informations sensibles et de restrictions légales, M. Meletic recommande de “confier les paiements à des experts et de s’intégrer à un processeur de paiement plus important. Leur sécurité sera toujours meilleure que la vôtre en tant que propriétaire d’une petite entreprise, et le pourcentage supplémentaire qu’ils facturent pour leurs services en vaut la peine.

Si vous utilisez Elementor et wordpress, vous pouvez vous connecter à l’une des 25 passerelles de paiement, y compris les favoris des consommateurs comme PayPal, Stripe, Square, Apple Pay et Google Pay. La sécurité est une priorité pour vous – les mesures de sécurité incluent la conformité PCI – de sorte que les transactions des clients restent sûres.

6. Créez votre appel à l’action :

“Surtout si vous faites la promotion de votre site web et que vous utilisez des publicités pour générer du trafic, vous avez besoin d’un bon appel à l’action pour inciter les clients potentiels à faire un achat”, explique M. Miletic.

Un appel à l’action est le texte qui invite un client potentiel à effectuer une action – votre appel à l’action peut être “Commander pour enlèvement” ou “S’abonner maintenant”. Mettez votre appel à l’action bien en évidence sur votre site web afin qu’il attire l’attention des visiteurs et reliez-le à votre formulaire de commande ou à votre catalogue de produits.

Meletic explique : “Cela aidera les gens à trouver ce qu’ils cherchent rapidement et en un minimum de clics” (ce qui leur permettra également d’effectuer plus facilement un achat).

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Sébastian Magni est un Spécialiste du SEO et Inbound Marketing chez @LCM

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