Qu’est-ce que le Drop Servicing ? Le Guide Ultime pour Démarrer en 2022

Si vous n’êtes pas sûr de vouloir faire du dropshipping ou non, vous devriez peut-être envisager une autre solution.

Et si je vous disais qu’il existe un modèle commercial très similaire au dropshipping, mais que vous n’avez pas à vendre de produits physiques ?

La nouvelle tendance dans le monde des affaires en ligne aujourd’hui s’appelle le drop servicing. Non, il ne s’agit pas de dropshipping, mais ils sont similaires.

Le drop servicing est un modèle commercial dans lequel vous vendez des services. Cependant, ce n’est pas vous qui allez effectuer le service. Vous devez trouver des personnes qui le feront pour vous. Votre travail consiste à commercialiser ces services et à réaliser un bénéfice sur les commandes.

Aujourd’hui, nous allons vous montrer comment fonctionne le drop servicing, et vous fournir le plan dont vous avez besoin pour vous lancer.

Qu’est-ce que le Drop Servicing ?

Le Drop Servicing est également appelé service arbitrage.

Vous trouvez des clients qui ont besoin d’un service, mais ces clients ne savent pas que vous louez, ou externalisez, les services qu’ils vous ont demandés.

Qu’est-ce que cela signifie ?

La sous-traitance est la pratique consistant à vendre un service à un client pour un certain prix (disons 100 €). Vous engagez ensuite quelqu’un d’autre pour fournir le service au client, à un prix inférieur (50 €) et vous empochez la différence sans que le client sache que vous avez externalisé le projet.

Le Drop Servicing est également connu sous le nom d'”arbitrage de services”. Vous pouvez arbitrer la différence de prix entre ce qu’un client est prêt à payer pour le service et ce que quelqu’un est prêt à être payé pour effectuer ce service.

Dans le monde réel, c’est similaire à la sous-traitance. Parfois, il y a des entrepreneurs qui vous montrent le plan d’une maison que vous voulez, et ils vous parlent du coût du projet et des délais.

Le problème est que ces entrepreneurs n’ont pas leurs propres charpentiers ou architectes. Ils font appel à la sous-traitance, mais ils sont toujours payés pour le travail et quelqu’un d’autre le fait.

Dans le monde en ligne, vous pouvez trouver des clients qui ont besoin d’art graphique, ou des clients qui ont besoin de contenu de blog par exemple.

Une fois que ces clients vous ont passé commande, vous passez la commande à quelqu’un que vous connaissez et qui fait ce travail. Ces personnes sont appelées des freelances, et vous pouvez les trouver sur les sites Web de marché des freelances.

Avant de faire cela, vous devez connaître le prix du vendeur, ou du freelance. De cette façon, vous pouvez appliquer une marge sur ce prix. La différence de prix entre ce que vous avez facturé à votre client et ce que demande le freelance est votre bénéfice.

Comment faire du Drop Servicing ? 

Pour résumer, vous ne devez pas vendre des services SEO ou d’hébergement des sites web, si vous ne savez pas ce que sont réellement ces services. Vous n’avez pas besoin d’être un expert d’un service particulier, mais vous devez comprendre comment il fonctionne. ainsi, qu’ il vaudrait mieux commencer par élaborer un plan et une stratégie pour y arriver.

Par exemple, vous pouvez facilement vendre des articles de blog, puis engager des rédacteurs. Cela devrait être facile à faire, car vous n’avez pas besoin d’être vous-même rédacteur pour distinguer les contenus de qualité des mauvais.

Voici quelques exemples de services que vous pouvez vendre :

• Création de sites Web
• Référencement
• Messages invités
• Articles de blog
• Gestion des réseaux sociaux
• Arts graphiques
• Rédaction d’annonces
• Création ou animation de vidéos
• Montage vidéo
• Il existe de nombreux autres services que vous pourriez proposer, les possibilités sont infinies.

Vous devez étudier quel service est demandé. Comme il s’agit d’un nouveau concept, vous ne trouverez pas de ressources pouvant vous montrer des données à ce sujet. Dans ce cas, votre meilleure option est d’utiliser Google Trends.

Jetez un coup d’œil à la capture d’écran ci-dessous. Nous avons recherché le terme “rédacteur freelance” pour les cinq dernières années dans le monde entier. Nous pouvons constater qu’il existe une forte demande dans ce domaine.

Avec ces données, vous savez qu’il y a des gens qui recherchent les services de rédacteurs indépendants. Maintenant, l’étape suivante consiste à en trouver un bon dont le prix est abordable.

L’étape suivante consiste à commercialiser ce service.

Ce dont vous avez besoin pour commencer :

Si vous cherchez à vous introduire dans ( L’élaboration d’un plan de digital Marketing ) . Nous vous suggérons de consulter cet article : ▷ Comment créer un plan de stratégie de marketing digital efficace

La première chose dont vous avez besoin pour commencer est une liste de services, et une liste de prestataires de services. Comme le montre l’exemple précédent, nous savons qu’il existe une demande pour un écrivain indépendant.

Je vous recommande de choisir un seul service à promouvoir parmi la liste que vous avez créée.

De cette façon, vous ne serez pas submergé au début.

Par exemple, si je veux revendre des services de rédaction, je dois trouver un rédacteur qui peut répondre à mes critères. Cette étape est essentielle.

Ensuite, je dépenserais de l’argent pour tester la qualité du travail de plusieurs rédacteurs.

Créer un site internet pour votre entreprise de services :

Du choix de votre hébergement à la publication de votre premier service sur Internet, suivez les étapes suivantes afin de mettre votre site de Drop Servicing en ligne en quelques minutes.

1. Réserver un nom de domaine. Par exemple : dropservicing.fr ou encore lesservicesdunet.fr.
2. Choisir l’hébergement web adapté selon le trafic attendu sur votre site, nous vous conseillons vivement : Digitalocean, Hostgator ou encore Bluehost.
3. Choisir un module (CMS : content management system) et l’installer en un clic, nous vous conseillons vivement : wordpress.
4. Configurer le site et ajouter des options pour améliorer ses performances.
5. Publier des pages directement dans votre CMS.

Choisir un thème wordpress  :

Pour résumer, pour choisir un thème wordpress vous devez : Analyser la popularité d’un thème : le nombre de téléchargement, les avis, les commentaires, la réputation de son créateur…

Pour notre business modèle, nous vous conseillons vivement :

• Divi thème pour agence des services.
• Shopify pour la création d’une boutique des services.
• Linoor thèmepour agence digitale des services.
• Saaslandthèmepour agence digitale des services Startup SAAS.
• Ewebot thèmepour agence des services SEO.
• Nanosoftthèmepour agence digitale des services.

Drop Servicing exemples :

les agences de digitale :

L’arrivée du numérique dans notre société nous pousse à digitaliser toutes nos actions de communication. En effet, les agences des services travaillent pour le compte des entreprises et particuliers afin de créer du contenu et proposer des prestations sont au service des clients depuis des décennies.

En général, l’agence de service ne produit pas le contenu qu’elle a vendu à son client. Elle sous-traite le travail à quelqu’un d’autre (généralement une société de production).

La différence essentielle est que le client sait que l’agence sous-traite la production de l’actif. Il y a une transparence entre le client, l’agence et le prestataire de services.

Produits numériques :

Il y a de fortes chances que tous les produits numériques que vous avez achetés en ligne aient été écrits par quelqu’un sur Fiverr pour un prix inférieur à celui que vous avez payé. C’est ainsi que le “créateur” gagne de l’argent – en arbitrant le prix que vous êtes prêt à payer pour le produit et le prix auquel il peut engager un freelance pour le créer.

Gestion des réseaux sociaux :

De nombreuses entreprises spécialisées dans les médias sociaux confient la création de contenu à des indépendants, puis livrent le contenu au client en tant que tel.

Autres exemples de Drop Servicing :

• Conception graphique
• Production vidéo
• Production audio
• Création de podcasts
• Rédaction de textes
• Conception de sites web

Recommandations : Les 11 Outils Indispensables Pour Vos Pratiques Du Digital

Où trouver des collaborateurs de Drop Servicing :

Le meilleur endroit pour trouver des services de dépôt est une place de marché pour freelances. Sur ces places de marché, les freelances publient leurs profils pour que les clients puissent les consulter. D’autre part, vous pouvez également publier un travail et les freelances feront des offres.

Voici quelques sites où vous pouvez trouver des services bon marché à revendre sur votre boutique.

• Fiverr
• Freelancer.com
• People Per Hour
• HubStaff Talent
• UpWork

Avant d’engager quelqu’un pour votre test, prenez le temps d’examiner son profil, l’évaluation de ses commentaires, son ancienneté dans le secteur et ses tarifs.

À partir de là, vous pouvez créer une liste de ces services, et choisir les trois premiers qui vous plaisent. Commandez leurs services et voyez qui est le plus performant.

Vous devez également prendre le temps d’étudier les règles du marché des freelances. Certains n’offrent pas de système de paiement, ce qui signifie que vous pouvez vous faire avoir et que vous n’avez aucun moyen de vous faire rembourser si le prestataire de services a fait un mauvais travail.

Quelle que soit la société que vous utilisez, elle doit avoir une politique de résolution qui vous permette de déposer une plainte si le service fourni est mauvais. Dans ce cas, l’entreprise vous remboursera votre argent, et vous pourrez ensuite utiliser cet argent pour en engager une autre.

Vous devez également vérifier combien le marché des freelances facture aux freelances, car cela a un impact sur la façon dont ils fixent le prix de leurs produits.

Fiverr prélève 20 % du coût du freelance. Si un freelance facture 100 € pour le service, il ne recevra que 80 €.

Dans ce cas, les fournisseurs de services ici ne vous factureront certainement pas 100 €, mais au moins 120 $, afin de pouvoir couvrir ces frais. Fiverr facture également aux clients environ 1 à 2 dollars par projet. Cette somme s’ajoute aux 20 % de frais que le freelance paie.

Quelles sont les limites du Drop Servicing ?

La principale limite de cette activité est votre propre expertise. Bien que vous puissiez fixer le prix des services comme vous le souhaitez, vous ne pouvez pas vendre n’importe quels services.

Par exemple, vous ne pouvez pas proposer un service de transcription médicale si vous ne savez pas de quoi il s’agit. Même chose pour la saisie de données, la génération de pistes et d’autres services pour lesquels vous n’avez aucune expérience.

Une autre limite est votre niveau de contrôle. Tous les freelances ne sont pas en mesure de fournir le travail que vous attendez d’eux, et vous ne pouvez rien faire s’ils ne respectent pas les délais.

Certains d’entre eux ne sont que des travailleurs à temps partiel. Si un freelance met trois jours pour écrire un article, vous devez ajouter au moins deux jours à ce délai.

Pourquoi ?

Parce que vous devez vous préparer à un éventuel retard, par exemple si le freelance a fait un mauvais travail et que vous devez demander une révision.

Ou pire, si vous devez chercher un nouveau freelance.

Encore une fois, vous ne devriez pas vous lancer dans ce modèle commercial si vous n’êtes pas prêt à essayer vous-même le prestataire de services. Le client ne doit pas ignorer que vous sous-traitez, et vous ne pouvez pas vous trouver d’excuses si vous ne parvenez pas à livrer le travail.

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Sébastian Magni @ Responsable du contenu

Sébastian Magni est un Spécialiste du SEO et Inbound Marketing chez @LCM