Pourquoi réaliser une analyse concurrentielle digitale ?
Dans un univers numérique de plus en plus compétitif, savoir ce que font vos concurrents vous permet d’ajuster vos propres actions marketing de manière plus intelligente. L’analyse concurrentielle permet non seulement d’identifier les tendances du marché mais aussi de déceler des opportunités inexploitées, des faiblesses chez vos rivaux ou encore de mieux positionner votre proposition de valeur.
Cela vous aide également à mieux connaître votre audience cible en observant les publics engagés par vos concurrents. Cette démarche stratégique améliore considérablement vos prises de décision en matière de contenus, de canaux digitaux, de prix ou d’expérience utilisateur.
Ce que comprend une bonne analyse concurrentielle digitale
Une analyse concurrentielle approfondie passe d’abord par l’identification des types de concurrents. Les concurrents primaires sont vos rivaux directs qui ciblent la même audience avec une offre très similaire. Les concurrents secondaires proposent une offre comparable mais sur un segment différent du marché. Les concurrents tertiaires sont liés à votre activité sans représenter une menace directe.
Après avoir segmenté vos concurrents, il convient d’analyser leur audience cible. Pour ce faire, étudiez leur présence en ligne, les interactions sur leurs réseaux sociaux, les contenus qu’ils produisent, les retours clients, ainsi que les éléments disponibles dans leurs pages « À propos » ou via des études de marché. Cela vous donnera des indications précieuses sur leur positionnement, leurs priorités et leurs zones de différenciation.
Comment utiliser le mix marketing 7P pour analyser vos concurrents ?
Le modèle des 7P du marketing est un cadre stratégique particulièrement utile pour décortiquer les actions marketing de vos concurrents. Commencez par observer leur produit ou service : quelles sont ses caractéristiques, ses points forts, ses éléments différenciateurs ? Analysez ensuite leur politique de prix : s’agit-il de tarifs premium ou accessibles, y a-t-il des abonnements ou des promotions fréquentes ?
Étudiez leurs actions de promotion : quels canaux digitaux sont exploités, quel ton est utilisé, quels formats sont privilégiés ? Pour la place, demandez-vous si leur distribution est omnicanale, uniquement en ligne ou aussi physique. Intéressez-vous également aux personnes en contact avec les clients, aux processus de vente et à la preuve sociale qu’ils mettent en avant. En combinant ces éléments, vous obtiendrez un aperçu très précis de leur stratégie globale.
Identifier les meilleures pratiques de vos concurrents
Vos concurrents les plus performants ont souvent testé et ajusté leurs approches pendant des années. En analysant ce qu’ils font de mieux, vous pouvez vous en inspirer intelligemment. Par exemple, s’ils obtiennent de très bons résultats sur TikTok ou LinkedIn, cela signifie que ces plateformes sont pertinentes dans votre secteur.
Si leur site est bien classé sur Google, c’est sans doute grâce à une stratégie SEO efficace que vous pouvez étudier. De même, leurs offres spéciales, ebooks, webinaires ou tunnels de vente peuvent révéler des méthodes convertissant efficacement les prospects. L’idée n’est pas de copier mais de comprendre les logiques gagnantes afin d’adapter ce qui peut l’être à votre propre stratégie.
Organiser les données collectées pour une analyse pertinente
Rassembler les données issues de vos recherches ne suffit pas. Il est fondamental d’organiser ces informations de manière structurée pour pouvoir en tirer des conclusions exploitables. Créez une base de données claire par concurrent en notant les éléments observés : gamme de prix, fréquence de publication, typologie de contenus, messages clés, présence publicitaire, tunnel de conversion, etc.
Cette organisation facilite la comparaison, la détection de modèles communs ou au contraire de niches peu exploitées. Elle vous permet aussi de mesurer vos progrès dans le temps en créant des benchmarks de performance fiables.
Les différentes formes d’analyses concurrentielles
Selon vos objectifs, vous pouvez orienter votre analyse vers des domaines spécifiques. Une analyse concurrentielle sur les réseaux sociaux vous renseignera sur les plateformes utilisées par vos concurrents, la fréquence de leurs publications, leur engagement, et les thématiques abordées.
Une analyse PPC permettra de comprendre leur stratégie publicitaire payante, les mots-clés achetés, les messages utilisés et les pages d’atterrissage associées. De son côté, l’analyse SEO mettra en lumière les mots-clés sur lesquels ils se positionnent, les backlinks qu’ils obtiennent, ainsi que les optimisations techniques de leurs sites. Vous pouvez aussi aller plus loin en analysant leurs emails marketing, leur expérience utilisateur ou leurs applications mobiles.
Les outils indispensables pour une analyse concurrentielle efficace
Aujourd’hui, de nombreux outils permettent de mener une analyse concurrentielle de manière autonome. Pour le SEO, Ahrefs et SE Ranking permettent de découvrir les mots-clés performants, les backlinks et les contenus les plus vus.
Pour le PPC, SEMrush et SpyFu donnent une vue précise sur les campagnes publicitaires actives et les mots-clés sponsorisés. Pour les réseaux sociaux, Sprout Social ou la Facebook Ad Library révèlent les performances des publications, les tendances d’engagement, et les publicités en cours. Enfin, des outils dotés d’intelligence artificielle comme Brandwatch, Similarweb ou ChatGPT vous aident à consolider vos observations, générer des insights, ou identifier des opportunités peu exploitées. En utilisant ces plateformes, vous gagnez en efficacité tout en améliorant la qualité de votre veille.
Conclusion
L’analyse concurrentielle digitale est bien plus qu’un simple état des lieux. C’est un levier puissant pour orienter vos décisions stratégiques, ajuster votre positionnement, et innover en fonction du comportement de vos rivaux.
Elle vous permet non seulement de vous inspirer des meilleures pratiques mais aussi de révéler des failles que vous pouvez exploiter pour vous démarquer. En intégrant cette démarche à votre stratégie marketing, vous renforcez vos chances de croissance et améliorez significativement votre compétitivité.
Sébastian Magni est un Spécialiste du SEO et Inbound Marketing chez @LCM
