TikTok n’est pas seulement un lieu pour les défis de danse ou les vidéos de lip-sync à la mode ; c’est maintenant l’une des plateformes les plus puissantes pour les annonceurs.
Avec son mélange unique d’authenticité et de créativité, TikTok offre aux spécialistes du marketing une occasion en or de toucher des publics engagés par des moyens inédits.
Mais la mise en place d’une campagne n’est qu’un début. Une fois que vos publicités sont en ligne, c’est en les optimisant pour atteindre vos objectifs que la véritable magie opère.
Dans ce guide, nous allons nous plonger dans des étapes pratiques, basées sur des données, pour améliorer les performances des publicités TikTok après leur mise en place.
Que votre objectif soit de renforcer la notoriété de votre marque ou de générer des conversions, cet article vous montrera comment affiner votre stratégie pour un impact maximal.
1. Connaître ses objectifs et ses indicateurs clés de performance
Avant de se lancer dans l’optimisation, il est essentiel de clarifier les objectifs de votre campagne et d’identifier les indicateurs clés de performance (ICP).
Visez-vous la notoriété de la marque, l’engagement ou les conversions ?
Chaque objectif nécessite des tactiques et des mesures différentes pour évaluer le succès.
Examinez régulièrement les indicateurs clés de performance tels que les impressions, les clics, les taux de clics (CTR) et les conversions. Le suivi de ces indicateurs vous permet d’ajuster votre approche en fonction du degré de réalisation de vos objectifs.
Par exemple, si votre objectif principal est la notoriété de votre marque, concentrez-vous sur les taux d’engagement plutôt que sur les conversions immédiates. Le fait de garder vos objectifs au centre de vos préoccupations vous aidera à prendre toutes les décisions qui s’imposent au fur et à mesure que vous optimiserez votre site.
2. Affiner l’audience et ajuster le ciblage
La vaste audience de TikTok est l’un de ses points forts, mais une audience trop large peut diluer vos résultats.
Une fois que vous disposez des données initiales de vos publicités en direct, il est temps d’affiner votre ciblage :
- Ajustements démographiques : Analysez les données démographiques des utilisateurs qui interagissent avec vos annonces. Ajustez votre public cible pour qu’il corresponde aux profils qui réagissent le mieux. Par exemple, si vous constatez un fort engagement de la part d’un groupe d’âge ou d’un sexe particulier, doublez la mise.
- Affinage basé sur les intérêts et le comportement : TikTok permet un ciblage basé sur les intérêts, ce qui peut vous aider à atteindre des niches spécifiques. Si vous constatez que les utilisateurs intéressés par les « voyages » s’engagent davantage dans votre contenu, envisagez d’ajuster vos intérêts ou comportements pour vous concentrer sur ce point.
- Audiences personnalisées et similaires : Les audiences personnalisées (basées sur l’engagement ou le trafic du site web) et les audiences similaires (basées sur vos clients existants) sont inestimables pour le reciblage et la prospection. Ces segments vous permettent de concentrer votre budget sur les utilisateurs à fort potentiel qui sont susceptibles de se convertir, créant ainsi une situation gagnant-gagnant en termes d’efficacité et de résultats.
En outre, TikTok Ads permet de créer des audiences « ET », ce qui permet de les affiner en fonction des performances comportementales.
Par exemple, vous pouvez créer une audience qui inclut un certain facteur démographique ET qui présente un intérêt spécifique. Ce type de ciblage permet d’affiner la cible plutôt que d’utiliser un comportement « OU », qui cible toute personne appartenant à l’une ou l’autre des catégories choisies.
3. Optimisez votre création publicitaire
TikTok s’appuie sur un contenu accrocheur, l’optimisation de la création publicitaire n’est donc pas négociable.
Examinez vos indicateurs – CTR, taux d’engagement, taux d’achèvement – et identifiez les tendances qui fonctionnent.
- Tests A/B : Des essais fractionnés de différentes créations vidéo peuvent permettre de savoir ce qui résonne le plus. Testez des éléments tels que la longueur de la vidéo, le style et le choix de la musique pour voir ce qui améliore les résultats.
- Contenu tendance et authentique : Les utilisateurs de TikTok sont attirés par l’authenticité. Remplacez les visuels de marque soignés par des contenus bruts et réalistes qui semblent naturels dans les fils d’actualité des utilisateurs. Expérimentez des styles de contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour exploiter l’ambiance unique de TikTok.
- Ajustez régulièrement vos visuels : Les tendances sur TikTok évoluent rapidement. Rafraîchissez les visuels, les sons et les messages pour rester pertinent et éviter la « fatigue de la publicité », qui fait que les utilisateurs se désintéressent des contenus répétitifs.
Dans la mesure du possible, essayez d’avoir en permanence cinq à dix créations par groupe d’annonces afin d’éviter la lassitude.
Au début, essayez de tester des créations avec de grandes différences entre les deux, et non de petites nuances, pour vraiment comprendre ce qui va capter votre public dès le départ.
Ces étapes vous aident à créer une boucle de rétroaction où les données de chaque itération de test informent la suivante, en affinant votre création à chaque cycle d’optimisation.
TikTok dispose d’une variété d’outils créatifs dans son Centre d’aide aux entreprises, notamment :
- Outil de création de modèles vidéo.
- Créativité intelligente.
- Échange créatif.
- Meilleures pratiques créatives.
- Et bien plus encore.
4. Utiliser les enchères automatisées de manière stratégique
Les options d’enchères automatisées de TikTok, comme la « livraison maximale “ et le ” plafond d’enchères », peuvent aider à rationaliser la gestion du budget. Cependant, il est essentiel de savoir quand les utiliser efficacement.
Commencez par le manuel, puis testez l’automatisé : De nombreux annonceurs trouvent intéressant de commencer par des enchères manuelles pour un meilleur contrôle, puis de tester les options automatisées de TikTok une fois qu’ils ont recueilli des données sur les performances.
Ajustement des enchères en fonction de l’engagement : Si une publicité affiche un taux d’engagement élevé mais peu de conversions, envisagez d’ajuster manuellement les enchères pour concentrer les dépenses sur les périodes ou les audiences à fort taux d’engagement.
Voici une brève présentation des deux options de stratégie d’enchères automatisées :
Appel d’offres avec plafonnement des coûts
- Comment cela fonctionne-t-il ? Le coût moyen reste similaire à l’offre, quel que soit le budget quotidien ou à vie.
- Objectifs publicitaires disponibles : Cette stratégie permet de choisir des objectifs d’installation d’applications, de conversion ou de génération de leads.
- CQue sont les CPM, CPC, CPA, CTR ?Mesure des coûts : Coût par clic (CPC), coût par mille (CPM), coût par vue (CPV) et coût par mille optimisé (oCPM).
Enchères de livraison maximale
- Comment cela fonctionne-t-il ? Maximise l’utilisation du budget en générant le plus de résultats possibles, compte tenu d’un budget spécifié et d’une période donnée.
- Objectifs publicitaires disponibles : Cette stratégie permet de choisir des objectifs de trafic, de portée, de visionnage de vidéos, d’installation d’applications, de conversions, de génération de leads et de vente de catalogues.
- Paramètres de coût : CPC, CPM, CPV, oCPM.
Les enchères automatisées sont particulièrement utiles pour gérer plusieurs campagnes, mais il faut toujours les surveiller de près.
L’algorithme d’enchères de TikTok peut vous faire gagner du temps, mais une approche qui consiste à le mettre en place et à l’oublier conduit rarement à des résultats optimaux.
5. Placement des publicités et ajustements de la programmation
TikTok vous permet de contrôler le placement et la planification, deux leviers que vous pouvez utiliser pour vous assurer que vos publicités atteignent la bonne audience au bon moment.
Par défaut, TikTok définit un groupe d’annonces avec des placements automatiques, ce qui signifie que votre annonce pourra être choisie dans chaque emplacement publicitaire disponible (en fonction de votre type d’annonce, de votre stratégie d’enchères, etc.)
Si vous souhaitez exercer un plus grand contrôle dès le départ, vous pouvez désactiver ce paramètre. Les emplacements manuels suivants peuvent être sélectionnés ou désélectionnés :
- TikTok : Permet un placement sur TikTok en fonction de votre objectif publicitaire.
- Global App Bundle : Une solution de trafic intégrée qui place des publicités sur d’autres applications populaires, comme CapCut et Fizzo.
- Pangle : Le réseau publicitaire de TikTok for business qui vous permet d’atteindre les utilisateurs des meilleurs éditeurs locaux sur la plateforme.
Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour commencer à placer des publicités et à ajuster les horaires.
6. Reciblage et séquençage pour l’engagement
Au fur et à mesure que les utilisateurs s’engagent avec votre marque sur TikTok, le reciblage vous permet de les maintenir dans la boucle sans repartir de zéro.
Reciblage basé sur l’engagement : Utilisez le reciblage pour atteindre les utilisateurs qui ont interagi avec votre marque mais n’ont pas converti. Ciblez les internautes qui ont regardé vos vidéos ou cliqué mais n’ont pas effectué d’action. Ce groupe à fort potentiel est plus susceptible de se convertir s’il reçoit le bon coup de pouce.
Séquencer les publicités pour raconter une histoire : L’enchaînement des publicités est un moyen efficace de construire un récit sur plusieurs vidéos. Une approche séquentielle vous permet de nourrir les prospects en développant progressivement la familiarité et la confiance dans la marque, en guidant les utilisateurs dans l’entonnoir de conversion de manière naturelle.
Sachant que 72 % des utilisateurs de TikTok reconnaissent qu’une marque est mémorable même trois semaines après l’exposition initiale de la publicité, les efforts de remarketing sur TikTok sont une évidence.
7. Analyser et optimiser les pages d’atterrissage
Si l’expérience de votre page de destination ou de votre application ne correspond pas à votre publicité TikTok, vous obtiendrez probablement des taux de rebond élevés.
Comme pour toute publicité, optimisez ces pages de destination pour assurer une transition transparente entre la publicité et l’action.
- Testez les pages d’atterrissage A/B : Expérimentez différentes mises en page, messages et appels à l’action sur vos pages d’atterrissage. Les utilisateurs de TikTok préfèrent une expérience fluide et sans distraction, c’est pourquoi chaque élément de votre page d’atterrissage doit soutenir l’appel à l’action de votre publicité.
- La vitesse des pages est importante : TikTok est une plateforme qui évolue rapidement, et les utilisateurs s’attendent à ce qu’elle soit rapide. Veillez à ce que vos pages d’atterrissage se chargent rapidement afin de réduire le taux d’abandon.
En résumé, votre publicité et votre page de destination doivent donner l’impression d’un parcours cohérent, sans friction et conforme aux attentes de votre public.
8. Expérimenter les fonctionnalités avancées de TikTok
L’évolution de TikTok s’accompagne de celle de ses options publicitaires.
Les fonctionnalités avancées telles que les Spark Ads, les Dynamic Showcase Ads et les Catalog Sales offrent des moyens uniques d’atteindre les audiences.
- Spark Ads for Organic Feel : Les Spark Ads permettent aux marques de s’associer à des influenceurs ou d’utiliser des posts organiques existants comme publicités. Ce format renforce la confiance et l’engagement car il ressemble moins à une publicité traditionnelle qu’à un contenu organique.
- Annonces dynamiques en vitrine et ventes par catalogue : Pour les marques de commerce électronique, ces fonctionnalités vous permettent de présenter des produits de manière dynamique, créant ainsi une expérience publicitaire plus personnalisée. Optimisez ces annonces en utilisant des visuels de haute qualité et des informations de catalogue à jour.
En tirant parti de ces fonctionnalités avancées, votre marque peut rester à la pointe de la technologie et susciter l’intérêt de son public de manière innovante.
Adopter l’optimisation grâce aux tests continus
Le paysage TikTok évolue rapidement, ce qui rend les tests continus essentiels pour la performance des publicités. Chaque format publicitaire, chaque ajustement d’audience et chaque modification créative contribue à votre apprentissage global.
La mise en place des publicités TikTok n’est que la première étape d’un parcours d’optimisation plus large.
Pour libérer tout le potentiel de TikTok, les spécialistes du marketing doivent adopter des ajustements basés sur les données, expérimenter de nouveaux formats et aligner constamment leur contenu sur les tendances de TikTok, qui évoluent rapidement.
En affinant le ciblage, en exploitant les tests créatifs et en optimisant les placements, vous pouvez pousser vos campagnes à donner le meilleur d’elles-mêmes.
Ne nous voilons pas la face : TikTok est l’une des plateformes les plus dynamiques à l’heure actuelle. Avec un peu d’expérimentation et beaucoup de flexibilité, vos publicités peuvent prospérer ici, apportant à la fois visibilité et résultats à votre marque.
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