Le marketing et les ventes vont de pair. La quantité d’énergie que vous consacrez à votre stratégie de marketing déterminera le succès de votre entreprise.

Les bases du marketing consistent à atteindre et à s’engager auprès du marché cible pour augmenter les ventes. Mais comment s’y prendre ? Les années d’expérience en marketing ont permis de capitaliser et de créer une liste de stratégies marketing éprouvées pour augmenter les ventes. Les voici :

Pensez-y de cette façon. Vous pouvez avoir le produit le plus avantageux, le plus abordable et le plus qualitatif du monde. Mais si personne ne connaît votre entreprise, vous n’aurez pas de clients. C’est pourquoi la création d’un entonnoir de vente marketing et un funnel marketing doivent être une priorité absolue.

Décomposez le parcours du client à travers ces étapes :

  • Sensibilisation
  • Intérêt
  • Évaluation
  • Engagement
  • Vente

Qualités d’un entonnoir de vente marketing efficace :

  • Un contenu qui attire l’attention
  • Le public peut facilement accéder aux pages de renvoi et aux prix grâce au contenu.
  • Les informations sur le produit/service peuvent être trouvées rapidement
  • Personnalisé pour le public cible
  • Répond à un besoin très spécifique

1.Maquettes de produits :

La meilleure façon de présenter votre produit à des clients potentiels est l’exemple. Ainsi, la création de maquettes n’expliquera pas seulement ce qu’est votre produit, elle montrera également comment il peut être utilisé dans des situations réelles.

Les maquettes peuvent être utilisées dans la publicité traditionnelle et numérique, comme les panneaux d’affichage, les magazines, les bannières publicitaires, le marketing par courriel, etc. Idéalement, vous ne voulez pas les concevoir vous-même. Faites toujours appel à un designer marketing professionnel qui a l’expérience de ce dont vous avez besoin et de la vision de votre marque.

Voici quelques exemples de maquettes de produits :

Maquet de produit de boisson gazeuse Vol. 2
Tasse de café Mockup

2.Donner confiance aux clients

dépliant numérique de l'événement musical en ligne - Réseaux sociaux

Le but de la publicité est de persuader votre public de passer du statut de fan à celui d’utilisateur. Une fois que vous avez identifié leurs difficultés, élaborez un contenu qui explique comment ils ne peuvent absolument pas se passer de votre produit. Montrez-leur exactement ce qu’ils peuvent attendre après l’achat.

Trois types courants de points douloureux applicables à n’importe quelle niche sont :

  • Monétaire : Les clients potentiels peuvent dépenser de l’argent pour des services ou des produits de mauvaise qualité.
    Conseil : vous pouvez alors mettre en avant le prix compétitif de votre produit ou service.
  • Productivité : Les clients potentiels peuvent en avoir assez d’utiliser un produit qui leur fait perdre un temps précieux.
    Conseil : mettez l’accent sur les caractéristiques et les avantages de votre produit ou service. Mentionnez les expériences positives et productives de vos clients actuels.
  • Assistance : Les clients potentiels ne bénéficient peut-être pas d’un service clientèle fiable, amical et coopératif tout au long du processus de vente.
    Conseil : Rassurez les prospects en leur disant que votre service clientèle est à leur disposition.

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Opportunités de marketing :

  • Présenter des témoignages
  • Critiques de produits par des leaders du secteur
  • Démonstrations dans les salons professionnels
  • Marketing par courriel
  • Dépliants

3.Optimiser des vidéos

Il n’y a pas de meilleur moment que le présent. Le contenu vidéo fait des vagues dans le marketing numérique. Si vos clients le font, vous devriez en faire autant. Transformez le contenu de votre blog en vidéos. Qu’il s’agisse d’un court clip ou d’une longue vidéo, les spécialistes du marketing utilisent aujourd’hui ce média pour susciter l’intérêt des clients potentiels et convertir les prospects. Veillez toutefois à ce que les vidéos soient adaptées aux téléphones portables.

Opportunités de contenu vidéo :

  • Témoignages de clients
  • Commentaires d’influenceurs de votre secteur
  • Vidéos éducatives sur l’utilisation de votre produit ou service
  • Publicité pour les médias sociaux et les médias traditionnels
  • Vidéos d’expérience à 360
  • Animation

4.Mises à jour quotidiennes grâce aux Stories

Mises à jour quotidiennes grâce aux Stories

Selon SearchEngineSpot Magazine, 80 % des utilisateurs d’Instagram suivent le compte d’une marque. Sachant cela, vous avez une opportunité incroyable de vous connecter aux utilisateurs et de vendre votre produit grâce à l’une de leurs nombreuses options publicitaires. L’une des plus remarquables est celle des Stories d’Instagram.

Vous pouvez influencer votre public directement et indirectement. Les Stories Instagram ne sont pas uniquement destinées aux publicités payantes. Poster sur votre produit pour ceux qui vous suivent déjà est également un élément clé de la stratégie marketing. En nourrissant votre audience, vous la convertirez en clients fidèles.

Cependant, les annonces payantes sont un moyen fiable d’obtenir des ventes immédiates ou d’accroître l’intérêt. Grâce à la fonction “Swipe Up”, l’utilisateur sera dirigé vers votre page d’accueil ou de tarification, ce qui le transformera en prospect chaud.

Gardez à l’esprit que les algorithmes des médias sociaux changent constamment et que le maintien d’un engagement constant avec votre public est la clé du succès.

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5. Personnaliser l’expérience client

Une approche marketing unique n’a plus aucune valeur à notre époque. Les prospects qui peuvent s’identifier à une entreprise finiront très probablement par se convertir. La personnalisation permet d’atteindre cet objectif.

Cependant, depuis l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (RGPD) le 25 mai 2018, il est devenu plus difficile de recueillir des informations personnelles. Créez des buyer personas, ciblez votre public sur les plateformes de réseaux sociaux, élaborez une stratégie de Funnel – tout ce que vous pouvez faire pour générer des leads tout en restant dans les limites du GDPR.

Utilisez ces ressources pour recueillir des informations démographiques et psychographiques :

  • Entretiens 1 sur 1
  • Groupes de discussion
  • Forums en ligne
  • Groupes Facebook
  • FedStats
  • Statistiques sur la population actuelle

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6. Optimiser les recherches vocales

Admettons-le. Les consommateurs deviennent de plus en plus paresseux. Certains ne veulent plus rien avoir à faire avec la saisie sur leurs gadgets. D’ici 2023, des études montrent que plus de 50 % des résultats de recherche seront obtenus par des recherches vocales. Je vous suggère donc, dès maintenant, d’optimiser votre contenu pour qu’il soit consultable par la technologie vocale. Voici quelques conseils

  • Déterminez les mots-clés vocaux
  • Utilisez des mots-clés à longue traîne
  • Ajoutez des FAQ et répandez ces questions dans tout votre contenu.
  • Utilisez la technologie vocale pour les recherches locales.
  • Assurez-vous que la page se charge rapidement. Le résultat moyen d’une recherche vocale est de 4,6 secondes.

7. Trafic organique grâce au référencement

Trafic organique grâce au référencement

Ne sous-estimez pas le pouvoir de l’optimisation des moteurs de recherche. Bien qu’il s’agisse probablement de la forme de marketing la plus difficile, l’investissement est rentable à long terme.

Il existe des qualités spécifiques que le référencement aura toujours et que vous devez apprendre à maîtriser :

  • Un texte qui s’adresse à votre public cible sur un sujet spécifique
  • Des images personnalisées optimisées pour votre site Web
  • des informations qui suscitent l’intérêt et que l’on ne peut trouver nulle part ailleurs
  • Un contenu qui encourage un taux de défilement élevé
  • des liens vers d’autres pages de votre site Web susceptibles d’intéresser le visiteur.

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8. Inscription aux Newsletter

Le marketing par courrier électronique est constamment l’une des stratégies les plus efficaces en matière de ventes. Voici quelques statistiques à l’appui :

  • Pour chaque euro dépensé en marketing par e-mail, 44 euros sont gagnés en retour.
  • 89 % des spécialistes du marketing affirment que l’e-mail est leur principal canal de génération de prospects.
  • Le retour sur investissement moyen de l’email marketing est de 4 300 %.
  • L’utilisation de l’e-mail dépassera les trois milliards d’utilisateurs dans le monde d’ici 2023, contre 2,8 milliards d’utilisateurs d’e-mail dans le monde en 2020.
  • 20,9 % des personnes consultent leur courrier électronique plus de cinq fois par jour.

Oui, vous devez absolument avoir votre propre liste d’adresses électroniques. Mais, et si vous pouviez entrer dans d’autres listes qui s’adressent à votre marché cible ? Plusieurs secteurs à examiner incluent les spécialistes du marketing affilié, les bulletins d’information des publications numériques et les influenceurs de votre niche.

9. Utilisez des chatbots sur vos sites Web et vos pages d’atterrissage

Utilisez des chatbots sur vos sites Web et vos pages d'atterrissage

Une façon d’augmenter les ventes est de donner aux clients ce qu’ils veulent immédiatement. Et une fois qu’un client potentiel est déjà sur votre site web, assurez-vous de l’accueillir. Un moyen populaire de le faire est d’inclure une boîte de dialogue en ligne sur votre site Web. Ainsi, vous pouvez dialoguer avec le prospect et répondre à ses questions.

  • 64 % des internautes affirment que le service 24 heures sur 24 est la meilleure caractéristique des chatbots.
  • 37 % des personnes utilisent un robot de service clientèle pour obtenir une réponse rapide en cas d’urgence.
  • Les chatbots peuvent répondre à 80 % des questions standard.

10. Utiliser la publicité PPC

La publicité par paiement au clic ou PPC consiste à payer Google chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce. Le PPC diversifie efficacement votre trafic en atteignant des parties de votre public cible qui étaient auparavant hors de portée. Votre objectif est de diriger les clients potentiels vers la page de renvoi de votre site Web.

Quelques points clés à noter :

  • 79 % des spécialistes du marketing affirment que le PPC est extrêmement bénéfique pour leur entreprise.
  • Vous pouvez créer des campagnes PPC pour diverses plateformes telles que les médias sociaux, les moteurs de recherche ou la publicité basée sur des applications.
  • La publicité PPC peut fonctionner plus efficacement avec les meilleures pratiques de référencement et la création de contenu significatif.

11.Tirez parti du reciblage

Si vous ne réussissez pas du premier coup, essayez et essayez encore. C’est précisément la raison pour laquelle le reciblage ou remarketing est une stratégie assez efficace à avoir. Il s’agit de cibler les prospects qui ont déjà montré de l’intérêt pour vos annonces.

  • Le reciblage rappelle votre marque aux prospects.
  • Il vous permet de créer un contenu ou des annonces plus convaincants là où les tentatives précédentes ont échoué.
  • Le reciblage peut être effectué autant de fois que nécessaire.
  • Il permet de ne pas bombarder vos clients potentiels de publicités.
  • Les visiteurs reciblés de votre site Web ont 70 % plus de chances d’être convertis.
  • Ils sont également trois fois plus susceptibles de cliquer sur votre publicité que ceux qui n’ont jamais interagi avec vous auparavant.

12. Combinez les anciennes et les nouvelles méthodes de commercialisation

Adopter la transformation numérique est la voie à suivre. Cependant, il existe d’excellentes opportunités lorsque vous mélangez vos nouvelles stratégies avec les anciennes. Un pourcentage impressionnant de 71 % des adultes américains regardent consciemment les panneaux d’affichage lorsqu’ils conduisent. C’est là que nombre d’entre eux apprennent l’existence d’un événement ou d’un restaurant auquel ils assisteront ou se rendront plus tard.

Même si certaines personnes pensent que la publicité traditionnelle est en train de disparaître, les statistiques montrent le contraire. Les revenus annuels de la publicité extérieure ont augmenté. De 5,9 milliards de dollars en 2009 à 8,56 en 2019. La publicité télévisée est toujours considérée comme une industrie de plusieurs milliards de dollars, selon Statista.

Parallèlement à vos efforts de marketing numérique, envisagez les méthodes traditionnelles suivantes :

  • Panneaux d’affichage
  • Annonces télévisées
  • Annonces imprimées
  • Bannières publicitaires

13. Continuez à faire évoluer les valeurs de votre marque

La situation mondiale actuelle a changé la façon dont les entreprises font du marketing. L’empathie et le design thinking jouent un rôle important dans les secteurs de la publicité et du marketing. Ainsi, l’identité et le message de votre marque devront être constamment modifiés et mis à jour.

Le lien émotionnel avec une marque est aujourd’hui plus crucial que jamais. Avec 94% des gens qui disent qu’ils recommanderaient une marque avec laquelle ils sont émotionnellement engagés, comment pouvez-vous l’ignorer ? Une refonte du logo ou une nouvelle combinaison de couleurs est peut-être la mise à niveau dont votre marque a besoin.

14. Soyez prêt pour le changement

Le paysage marketing est en constante évolution. Des coupes dans les budgets marketing aux changements d’algorithme de Google, la nouvelle normalité est inéluctable. Se préparer au changement vous permet de réagir rapidement à tout ce qui se présente à vous.

  • Déplacez vos finances vers la méthode qui vous rapporte le plus.
  • Suivre les changements sur le marché vous permet de garder une longueur d’avance.
  • Adaptez-vous aux évolutions de la technologie et de l’économie numérique.

Conclusion :

Un marketing efficace exige de suivre les tendances et d’évoluer constamment pour répondre aux besoins changeants de votre public. En outre, il est essentiel d’utiliser les derniers outils qui vous permettront de mieux communiquer avec votre public. Voici quelques recommandations.

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Lectures complémentaires :

Sylvere Gelien est un Consultant en Marketing Digital & Stratégie eCommerce chez @Search Engine Spot

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