Quel que soit le type de marketing numérique dans lequel vous vous engagez, vous aurez besoin d’un contenu de qualité. Un contenu de qualité ne consiste pas à vanter vos produits sans fin. Au contraire, il offre une valeur réelle aux gens et, surtout, il sert un objectif.

Définition du marketing de contenu :

Lorsque votre contenu est de qualité, vos clients attendent avec impatience de le recevoir, qu’il s’agisse d’une nouvelle vidéo téléchargée sur votre site Web, d’un courriel amusant ou d’un article de blog informatif. Ils voudront y consacrer du temps et le partager avec leurs amis. Ce sentiment positif, à son tour, peut être excellent pour vos résultats, car il conduit généralement à de meilleurs clients qui sont fidèles à votre marque.

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Il est donc logique de veiller à ce que le marketing de contenu soit au cœur de toutes vos tactiques de marketing. Plongeons directement dans l’univers du marketing de contenu et dans ce qu’il peut apporter à votre entreprise.

Commençons par une définition du marketing de contenu. Le marketing de contenu est la création et le partage de contenu dans différents formats tels que des vidéos, des blogs et des messages sur les médias sociaux, afin de susciter l’intérêt pour un produit ou un service.

Il est de plus en plus important pour les spécialistes du marketing de comprendre le marketing de contenu et de savoir comment l’utiliser efficacement. La montée en puissance des bloqueurs de publicité, des algorithmes, des réseaux sociaux privés et de nombreux autres facteurs limite de plus en plus notre capacité à atteindre les consommateurs. Cependant, le marketing de contenu permet de surmonter ces obstacles, car il est centré sur la création de ressources écrites et visuelles qui ont une valeur authentique et intrinsèque pour les gens.

Cela exige un changement de mentalité pour de nombreux spécialistes du marketing, car cela ne ressemble pas à du marketing. Et c’est précisément la raison pour laquelle il fonctionne.

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Objectif du marketing de contenu :

L’objectif du marketing de contenu est de susciter à la fois l’engagement des clients entrants et les recherches organiques (grâce à l’optimisation des moteurs de recherche, ou SEO) auprès d’un public défini, qui peut ensuite être entretenu pour se convertir en clients précieux. Le contenu est créé ou sélectionné de manière stratégique et distribué à des endroits clés sur Internet pour attirer les clients sur votre site Web.

Qu’est-ce que l’inbound marketing ?

Mais qu’est-ce que l’inbound marketing exactement ? Il s’agit d’une stratégie par laquelle les marques utilisent le marketing de contenu pour attirer les clients. Le principal moteur de l’inbound marketing est l’intention du consommateur, car les clients potentiels recherchent activement le contenu de la marque. En conséquence, les consommateurs sont plus engagés et plus enclins à agir que si la marque communiquait avec eux alors qu’ils ne sont pas activement intéressés.

Qu’est-ce que l’outbound marketing ?

Le marketing sortant, quant à lui, consiste pour une marque à diffuser ses messages au plus grand nombre possible de personnes appartenant à un public cible. La marque estime que ce public correspond bien au produit ou au service dont elle fait la publicité. Bien sûr, les consommateurs peuvent ne pas être intéressés par le produit à ce moment précis ! La publicité sortante est donc généralement moins efficace que le marketing entrant pour susciter l’action.

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Qu’est-ce qu’une stratégie de marketing de contenu ?

Le marketing de contenu génère un trafic de recherche important et un engagement social. Ceux-ci peuvent à leur tour augmenter le nombre d’actions utiles entreprises par votre public.

Pour créer une campagne de marketing de contenu réussie, vous avez d’abord besoin d’une stratégie ! Celle-ci définit les objectifs et la portée de votre projet. Elle permet de garder le cap tout en fournissant une feuille de route décrivant les différents aspects de votre campagne.

Appliquer les techniques de l’entonnoir :

Vous pouvez utiliser l’entonnoir de conversion comme guide pour planifier votre stratégie de marketing de contenu. Cela vous permet de faire correspondre votre contenu aux points de décision clés du parcours du consommateur et de répondre à ses besoins. L’entonnoir de conversion vous aide à comprendre le parcours du consommateur en suivant les différentes étapes qu’un consommateur type doit franchir avant de réaliser une action utile, comme un achat, une inscription ou une demande de contact. Les spécialistes du marketing de contenu devraient utiliser les connaissances de l’entonnoir pour susciter un engagement plus important de la part des clients.

Afin d’appliquer les techniques de l’entonnoir à votre stratégie de contenu :

  • Commencez par un contenu de sensibilisation pour le haut de l’entonnoir afin de faire passer le mot.
  • Créez du contenu de considération pour les parties intermédiaires de l’entonnoir, lorsque les gens évaluent les options sur le marché.
  • Produisez un contenu de conversion à fort impact pour le bas de l’entonnoir. Il incite les gens à passer à l’action.
  • Créez du contenu de fidélisation pour les anciens acheteurs afin de les transformer en acheteurs réguliers, voire en défenseurs de la marque.
  • Il peut également être intéressant de créer du contenu de réengagement pour les personnes qui ont abandonné à différentes étapes du parcours du consommateur afin de les inciter à revenir.

Le cas échéant, les responsables marketing peuvent utiliser ce que l’on appelle le “hero content” dans le cadre de l’entonnoir. Il s’agit d’un contenu à forte valeur ajoutée qui vise à accroître la notoriété de la marque. Bien qu’il soit créé moins fréquemment, il peut rendre le message d’une marque viral ! Parmi les exemples de contenu héros, citons les études de recherche, les infographies de haute qualité, les livres électroniques et le contenu audio/vidéo (AV) hautement unique et désirable, comme les vidéos exclusives ou les podcasts.

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?

Pourquoi élaborer une stratégie de contenu ? Eh bien, une stratégie de contenu comporte de nombreux éléments mobiles. Il s’agit clairement d’un document utile à créer pour obtenir l’adhésion et l’approbation des parties prenantes. Il peut également servir de feuille de route pour le projet lui-même. Enfin, on peut s’y référer en cas de questions et l’adapter aux besoins changeants de la campagne et du public, le cas échéant.

  • Une stratégie de contenu garantit que le contenu est développé en fonction de l’objectif visé :
  • Définissant vos objectifs, vos indicateurs clés de performance, vos budgets et les personnalités de votre public.
  • Capturer l’histoire de votre marque ou de votre campagne
  • détaillant les éléments de production, tels que les formats et les délais
  • Décrivant les canaux de distribution
  • Mesurant la performance de votre contenu en termes d’impact commercial et d’indicateurs clés de performance (ICP).

Considérations clés lors de l’élaboration d’une stratégie de contenu :

Tenez compte de ces considérations, dépendances et contraintes clés lors de l’élaboration d’une stratégie de contenu :

  • Portée de la production : Identifiez le type et la quantité d’actifs et de formats que vous prévoyez de fournir.
  • Calendrier de production : Quand allez-vous livrer chaque partie de la stratégie ? Planifiez soigneusement votre calendrier et assurez-vous que vous avez prévu suffisamment de temps pour chaque étape de la production.
  • Budget et ressources de production : Quels sont les besoins en termes d’argent et de personnel pour produire efficacement votre contenu ?
  • Dépendances en amont : Que doit-il se passer pour que la stratégie progresse ? Essayez d’identifier à l’avance tout problème potentiel et mettez en place une solution ou un plan alternatif.
  • Dépendances en aval : Que doit apporter la stratégie pour que quelque chose d’autre progresse ?
  • Risques : Que pourrait-il arriver pour faire dérailler le plan ? Prévoyez une marge de manœuvre pour les retards ou les complications inattendues.

Il faut du temps pour planifier et exécuter efficacement une stratégie de marketing de contenu. Comme il y a beaucoup de pièces mobiles, vous devrez être flexible et vous assurer que votre stratégie est agile.

Peut-elle évoluer en fonction de l’évolution des objectifs commerciaux, des indicateurs clés de performance et des performances ? Plus que toute autre discipline, la production de contenu et d’actifs prend du temps et de l’argent. Par conséquent, pour que la stratégie soit couronnée de succès, vous devez comprendre l’ensemble des exigences pour respecter votre plan dès le départ.

Qu’est-ce qu’un buyer persona ?

Une tactique que les spécialistes du marketing de contenu peuvent utiliser pour élaborer une stratégie efficace consiste à développer des buyer personas.

Un buyer persona est un instantané de votre client idéal. Vous devez en savoir le plus possible sur les comportements et les attitudes de votre client idéal, par rapport aux objectifs que vous avez fixés pour votre stratégie de contenu. Cela peut ensuite vous aider à vous concentrer sur la création du contenu le plus attrayant pour votre client.

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Avantages de l’utilisation des buyer personas :

Les avantages de l’utilisation des buyer personas pour informer votre création de contenu sont les suivants :

  • Un meilleur ciblage : Les personas vous aident à ajuster et à cibler votre contenu, afin qu’il soit positionné stratégiquement pour cibler les consommateurs susceptibles d’être intéressés par celui-ci. Les personas fournissent des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour transmettre votre message au bon public au bon moment. Ils vous permettent également de réaliser plus efficacement des études de marché, des publicités ciblées, des tests d’utilisabilité et des recherches par mot-clé.
  • Format : Les personas vous donnent les informations et la perspective dont vous avez besoin pour prendre des décisions objectives sur la façon de rédiger les messages de votre marque à travers les formats les plus consommés et les plus largement acceptés comme les vidéos, les messages sur les médias sociaux et les articles. Cela vous permet de créer un contenu convaincant qui répond aux besoins de chaque persona.
  • Découverte : Les personas vous aident à découvrir des informations sur le comportement de votre public sur les canaux. Où ont-ils des conversations ? Quels sont les sujets qui les intéressent ? Si vous diffusez du contenu adapté aux endroits où votre public est déjà actif, vous pouvez alors tirer le meilleur parti de ses comportements en ligne pour votre entreprise et votre marketing de contenu.

Considérations clés lors de l’élaboration de personas d’acheteurs :

Il est essentiel de développer vos personas en fonction du contenu et des besoins d’information de votre public. Vous pourrez alors positionner votre marque ou votre entreprise comme la solution à leurs besoins.

Posez-vous les questions suivantes lorsque vous créez des personas :

  • Objectifs : Qu’est-ce que vos clients idéaux cherchent à atteindre en interagissant avec votre entreprise ? Combien de concurrents vont-ils considérer ? Quelles informations sont pertinentes pour leur décision ?
  • Localisation : D’où viennent vos personas ? Où sont-ils basés ? Cela inclut des considérations culturelles.
  • Démographie : Dans quelle tranche d’âge se situent-ils ? Quel est leur statut marital ?
  • Détails du travail : Quelle est leur position économique ou leur rôle professionnel ?
  • Plateformes : Quelles sont les plateformes en ligne qu’ils utilisent ? Où la conversation se déroule-t-elle avec votre public cible ?
  • Appareils : Quels appareils vos personas utilisent-ils principalement pour accéder à Internet ? De quel type de connexion disposent-ils ? Par exemple, s’agit-il d’une connexion à haut débit ?
  • Comportements d’achat : Quelles sont les étapes qu’ils franchissent lorsqu’ils envisagent un achat ?
  • Intérêts : Quels sont les sujets qui les intéressent ? Quels problèmes tentent-ils de résoudre ? Quel impact ces questions ont-elles sur leur vie ? Comment votre marque peut-elle les aider ? Et en quoi la résolution de ces problèmes sera-t-elle bénéfique pour eux et pour votre marque ?

Vous pouvez recueillir beaucoup d’informations à partir des médias sociaux et des analyses de recherche et de site Web, mais certaines questions plus spécifiques peuvent nécessiter une recherche primaire par le biais d’entretiens, de groupes de discussion ou d’enquêtes.

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Sébastian Magni est un Spécialiste du SEO et Inbound Marketing chez @LCM

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