Il n’existe pas de format d’entretien standard pour les entretiens de marketing numérique. Le processus varie en fonction de l’entreprise et de l’interlocuteur. Pour voir si vous êtes le bon candidat, les employeurs peuvent vous tester sur vos connaissances en marketing numérique et vos compétences techniques.

En outre, vous pouvez vous attendre à répondre à des questions comportementales, qui révéleront vos habitudes de travail, votre expérience et votre personnalité.

Pour vous préparer à votre entretien de marketing numérique, vous devrez :

  • S’assurer que vous comprenez le rôle et les exigences du poste
  • Expliquez la valeur que vous pouvez apporter en tant que spécialiste du marketing numérique.
  • Étudier la marque et la stratégie de marketing numérique de l’entreprise.
  • Faites des suggestions pour améliorer les campagnes actuelles de marketing numérique de l’entreprise.
  • Examinez et pratiquez les questions et les réponses courantes d’un entretien de marketing numérique.
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Avant l’entretien, jetez un coup d’œil à la marque de l’entreprise et à sa stratégie actuelle de marketing numérique. En comprenant leur mission, leurs valeurs et leurs canaux de marketing, vous pourrez mieux adapter vos réponses à l’entretien. Réfléchissez à des suggestions pour améliorer leur marketing numérique. Si cette question est soulevée au cours de l’entretien, vous serez prêt à leur montrer votre esprit créatif et analytique.

Pour vous préparer à toute question susceptible d’être soulevée lors de votre entretien, vous pouvez passer en revue et pratiquer ces questions et réponses courantes en matière de marketing numérique.

Questions d’entretien courantes basées sur les compétences en marketing digital :

Les employeurs recherchent des candidats qui comprennent les principes, outils et processus de base du marketing numérique. Le marketing numérique est un vaste domaine, et votre interlocuteur voudra avoir une meilleure idée de vos compétences et de votre expérience.

Attendez-vous à ce qu’on vous pose des questions sur le marketing des médias sociaux, les annonces par paiement au clic (PPC), le marketing par courriel, l’analyse et les rapports, les relations publiques, l’optimisation des moteurs de recherche, etc.

Outre les questions relatives à votre portefeuille et à votre parcours professionnel, vous devez vous attendre à ce qu’il vous pose des questions sur votre expérience du marketing des médias sociaux, des publicités par paiement au clic (PPC), du marketing par courrier électronique, de l’analyse et des rapports, des relations publiques et de l’optimisation des moteurs de recherche, entre autres.

Lors d’un entretien d’embauche, un responsable du recrutement peut vous poser certaines des questions suivantes pour tester vos connaissances du secteur du marketing numérique:

Question : Qu’est-ce que le marketing numérique ?

Réponse : Le marketing numérique est le terme générique pour toutes les formes de marketing qui utilisent l’Internet ou les appareils électroniques.

Il existe de nombreuses techniques et tactiques de marketing qui relèvent du marketing numérique, notamment l’optimisation des moteurs de recherche (SEO), le marketing des moteurs de recherche (SEM), la création de liens, le marketing des médias sociaux, le marketing par courriel, le marketing direct, le marketing d’influence et le marketing viral.

Comme pour les formes de marketing traditionnel, l’objectif ultime du marketing numérique est de

  • Stimuler la notoriété de la marque.
  • augmenter la taille de l’entonnoir de vente d’une entreprise
  • Atteindre un public cible
  • augmenter les revenus

Ces formes de marketing numérique peuvent être réparties en deux grandes catégories :

Marketing sortant : Outbound Marketing:

Lorsqu’un spécialiste du marketing tente de vendre un produit directement au consommateur (exemples : achat d’espace publicitaire, appels à froid ou porte-à-porte pour vendre un produit).

Marketing entrant : Inbound Marketing:

Le spécialiste du marketing crée des vidéos, une présence sur les médias sociaux, des pages Web ou d’autres contenus qui attirent les clients potentiels, qui peuvent alors envisager d’acheter ou de s’intéresser à votre produit.

Autres questions d’entretien de marketing basées sur les compétences :

  • Qu’est-ce qu’un mot-clé ? Quelle est son importance du point de vue du référencement ?
  • Quels sont les principaux domaines dans lesquels vous pouvez utiliser des mots-clés pour optimiser le classement du site ?
  • Quels sont les principaux modèles permettant de déterminer le paiement au clic ?
  • Quels sont les outils de marketing en ligne les plus utiles ?
  • Qu’est-ce que l’optimisation on-page et off-page ?
  • Quelles sont les caractéristiques des “mauvais liens” ?
  • En quoi le marketing numérique est-il différent du marketing traditionnel ?
  • Quelle est, selon vous, la différence entre le marketing de contenu et la stratégie de contenu ? Donnez des exemples de chacune d’elles.
  • Décrivez l’entonnoir de vente et expliquez pourquoi il est important pour le marketing numérique.
  • Quels sont les moyens les plus efficaces d’augmenter le trafic sur votre site web ?
  • Quelle est la différence entre l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) et le marketing des moteurs de recherche (SEM) ?
  • Quels indicateurs clés de performance utilisez-vous dans les rapports sur les médias sociaux ?

Vous devez également être capable de définir et d’expliquer un certain nombre de termes, notamment :

Questions techniques courantes pour les entretiens de marketing numérique :

Les questions relatives aux compétences techniques testent votre capacité à mettre en œuvre des stratégies et des outils essentiels. Pour ces questions, vous pouvez vous référer à vos projets de marketing numérique antérieurs et à leurs résultats.

N’oubliez pas de formuler clairement votre pensée et votre processus de travail !

Question : Quels sont les meilleurs outils et logiciels pour le marketing des médias sociaux ?

Réponse : Les spécialistes du marketing numérique s’appuient sur une série d’outils pour garantir le succès du marketing des médias sociaux et pour rationaliser les tâches telles que la programmation des messages sur les médias sociaux, la création d’images et d’autres contenus, l’analyse des performances de vos messages, la gestion de plusieurs comptes de médias sociaux sur plusieurs canaux de médias sociaux, etc.

Les principaux outils de programmation de contenu sont Hootsuite, Later, Buffer, FB Creator Studio et Sprout Social. Pour la stratégie et le marketing de contenu, des outils comme SEMrush sont utiles.

  • Hootsuite
  • Plus tard
  • Buffer
  • FB Creator Studio
  • Sprout Social
  • SEMRush
  • Ahrefs
  • Moz
  • Screaming Frog

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Si le poste pour lequel vous passez l’entretien comporte une part importante de médias sociaux, examinez la description du poste pour voir s’il est fait mention d’outils ou de logiciels spécifiques, et assurez-vous de les mentionner dans votre réponse.

Autres questions techniques sur le marketing numérique :

  • Comment choisir des indicateurs clés de performance (ICP) de marketing numérique efficaces et comment les suivre ?
  • Quelle est votre méthode habituelle pour la stratégie de référencement ?
  • Quels sont les outils de marketing numérique avec lesquels vous avez de l’expérience ?
  • Décrivez une campagne de marketing numérique sur laquelle vous avez travaillé du début à la fin. Quelles approches avez-vous adoptées, quels défis avez-vous relevés et comment avez-vous réussi ?
  • À votre avis, quel est le plus grand défi du marketing numérique ?
  • Quelle est, selon vous, la prochaine grande tendance en matière de marketing numérique ?
  • Comment s’y prendriez-vous pour élaborer une stratégie efficace de marketing par courriel ?
  • Quelles sont les caractéristiques d’un e-mail marketing réussi ?
  • Comment mesureriez-vous le succès d’un courriel de marketing ?
  • Expliquez un entonnoir de vente efficace que vous avez construit.
  • Avez-vous une expérience de l’automatisation du marketing ?
  • Parlez-nous de votre expérience en matière de création de budgets de marketing numérique.
  • Expliquez comment vous savez qu’une campagne de marketing numérique n’est pas réussie.
  • Selon vous, quelles plates-formes de médias sociaux seraient les meilleures pour notre marque ?
  • Comment élaboreriez-vous une campagne de médias sociaux ?
  • Comment pouvez-vous générer du trafic vers notre site immédiatement ?

Questions d’entretien personnelles courantes sur le marketing numérique

Les employeurs ne cherchent pas seulement un candidat possédant les qualifications nécessaires en marketing numérique, mais aussi la personnalité et le style de travail adéquats pour collaborer avec les autres.

Pour mieux vous connaître, les employeurs peuvent vous poser des questions d’entretien personnel telles que :

Question : Quel est le plus grand défi auquel sont confrontées les équipes de marketing numérique aujourd’hui ?

Pour répondre à cette question, inspirez-vous de votre propre carrière en marketing numérique, ainsi que de vos expériences en tant que consommateur. Vous pourriez citer la saturation des plateformes de médias sociaux et le défi de trouver la bonne approche pour chaque public unique.

Les défis du marketing numérique :

  • La saturation des plateformes de médias sociaux
  • Trouver la bonne approche pour chaque public unique
  • Le consommateur moderne est très avisé
  • Créer un contenu qui concilie l’authenticité et la vision de la marque.

Une autre option serait de parler de l’intelligence du consommateur moderne et du défi que représente la création d’un contenu qui trouve l’équilibre entre l’authenticité et l’alignement sur la vision globale de la marque de l’entreprise. Soyez prêt à proposer les stratégies que vous utilisez personnellement pour surmonter ces défis.

Autres questions personnelles sur le marketing numérique :

  • Pouvez-vous nous parler de vous ?
  • Quelle est votre plus grande réussite ?
  • Quelles sont vos plus grandes forces ?
  • Quelles sont vos plus grandes faiblesses ?
  • Dans quel type d’environnement d’équipe vous épanouissez-vous ?
  • Quel est le style de gestion qui vous convient le mieux ?
  • Qu’est-ce qui vous intéresse le plus dans ce poste de marketing numérique ?
  • Pourquoi voulez-vous travailler pour notre organisation ?
  • Pourquoi notre entreprise devrait-elle vous embaucher ?
  • Où vous voyez-vous dans cinq ans ?
  • Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans le marketing numérique ?
  • Qu’est-ce que vous aimez le moins dans le marketing numérique ?
  • Quelle est votre philosophie du marketing numérique ?
  • Quelles marques aimez-vous ou suivez-vous sur les médias sociaux et pourquoi ?
  • Quel est l’exemple d’une campagne de génération de prospects sur laquelle vous seriez enthousiaste à l’idée de travailler ?

Questions d’entretien sur le marketing numérique en situation courante

Le leadership et la communication sont deux compétences essentielles que tout spécialiste du marketing numérique doit posséder.

Leurs responsabilités professionnelles incluent souvent la direction de campagnes de marketing numérique, la communication du message d’une marque et la présentation d’idées aux clients ou aux parties prenantes.

Pour voir si un candidat possède les bonnes compétences en communication et en leadership, les employeurs peuvent poser des questions d’entretien telles que :

Question : Comment vous tenez-vous au courant des nouvelles du secteur et des tendances du marketing numérique ? Comment les appliquez-vous à votre travail ?

Réponse : Les médias sociaux sont le meilleur moyen de se tenir au courant des tendances du marketing numérique. Vous pourriez expliquer au gestionnaire d’embauche qu’en tant que spécialiste du marketing numérique, vous êtes extrêmement actif sur une grande variété de plateformes sociales, et que vous vous tenez au courant des dernières nouveautés du secteur en suivant les influenceurs, les blogs du secteur et les cadres supérieurs sur Twitter, LinkedIn et Instagram.

Vous pourriez parler de la mise en place d’alertes Google pour tous les mots-clés pertinents pour votre marque ou votre entreprise, tout en soulignant votre intérêt à participer à des webinaires, à suivre des formations continues et à assister à des conférences sur le marketing numérique.

En fin de compte, vous devez faire comprendre au responsable du recrutement que vous vous efforcez de suivre les dernières tendances. Les spécialistes du marketing numérique ne peuvent pas se permettre d’être en retard sur leur temps.

Autres questions situationnelles sur le marketing numérique

  • Donnez un exemple de la façon dont vous décririez le marketing numérique à une personne totalement novice dans ce secteur.
  • Comment communiquez-vous vos progrès aux clients et/ou aux parties prenantes ?
  • Comment motivez-vous votre équipe de marketing numérique à faire de son mieux ?
  • Décrivez une fois où vous avez donné un feedback constructif à un collègue.
  • Décrivez une fois où votre équipe n’était pas d’accord avec votre orientation. Comment avez-vous géré la situation ?
  • Parlez-moi d’une situation où vous avez travaillé au sein d’une équipe pour exécuter un projet de marketing essentiel à la mission. Quel rôle avez-vous joué ?
  • Que feriez-vous s’il y avait une rupture de communication au travail ?
  • Parlez d’une présentation réussie que vous avez faite et expliquez pourquoi vous pensez qu’elle a bien marché.

Questions comportementales courantes pour les entretiens de marketing numérique

Les questions comportementales sont basées sur vos expériences professionnelles passées dans votre carrière en marketing numérique.

Les employeurs recherchent des exemples spécifiques qui montrent comment vous avez géré une situation. Pour répondre avec succès à une question d’entretien comportementale, expliquez clairement :

  • La situation ou le défi
  • Comment vous avez réagi
  • L’issue ou les résultats de vos actions

Voici quelques exemples de questions d’entretien comportemental pour les spécialistes du marketing numérique :

Question : Décrivez une campagne de marketing numérique sur laquelle vous avez travaillé et qui ne s’est pas déroulée comme prévu. Pourquoi cela a-t-il mal tourné, et comment avez-vous réagi ?

Réponse : Le responsable du recrutement cherchera à savoir comment vous gérez les déceptions.

Dans votre réponse, vous devez expliquer clairement comment la campagne a dérapé, assumer une partie de la responsabilité de ce revers, et préciser ce que vous avez appris et les mesures que vous prendriez la prochaine fois pour obtenir un meilleur résultat.

Une stratégie consisterait à choisir une campagne pour laquelle vous avez peut-être fixé des attentes irréalistes. En expliquant comment vous avez choisi vos indicateurs clés de performance et comment vous avez appris à créer des objectifs réalistes, vous montrerez que vous avez un esprit critique, que vous savez résoudre les problèmes et que vous avez le sens de la stratégie marketing.

Autres questions d’entretien comportementales sur le marketing numérique

  • Parlez d’une occasion où votre équipe n’était pas d’accord avec vous.
  • Parlez de l’une de vos campagnes les plus efficaces. Qu’est-ce qui l’a rendue si efficace ?
  • Décrivez une fois où vous avez travaillé avec une équipe pour créer une campagne avec un budget serré.
  • Avez-vous travaillé sur un projet interfonctionnel ? Combien de personnes cela a-t-il impliqué ?
  • Parlez d’une fois où vous avez été soumis à une pression énorme et de ce que vous avez fait pour rester efficace.
  • Quel est l’exemple d’un objectif lié au marketing que vous avez atteint ? Quelles ont été les étapes de cette réalisation ?
  • Parlez d’une fois où vous avez pris un risque en matière de marketing numérique.
  • Avez-vous déjà dû commercialiser un produit ou une marque qui ne vous passionnait pas ?
  • Parlez-moi d’un changement majeur que vous avez apporté à un ancien processus ou à une ancienne stratégie de marketing et des effets qu’il a eus.
  • Quelle est la fois où vous avez combiné créativité et pensée analytique pour surmonter un problème ?

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Questions d’entretien sur le marketing numérique avancé

Pour vous donner une idée de ce que les grandes entreprises recherchent chez les candidats au marketing numérique, voici quelques exemples de questions d’entretien posées par des entreprises telles qu’Amazon, Google, Facebook et Microsoft.

  • Parlez-moi d’une occasion où l’on vous a fait des remarques difficiles sur vos performances professionnelles. Comment avez-vous réagi ?
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez dû résoudre un problème dont les exigences étaient ambiguës. Expliquez-moi comment vous avez procédé.
  • Avez-vous utilisé Google AdWords dans votre expérience professionnelle ?
  • Comment feriez-vous pour accroître l’adoption d’un nouveau produit ou d’une nouvelle fonctionnalité ? Comment mesureriez-vous le succès ?
  • Quelles stratégies de prospection appliqueriez-vous pour obtenir de nouveaux comptes ?
  • Parlez-moi d’une occasion où vous n’étiez pas d’accord avec votre supérieur sur une question. Qu’avez-vous fait pour le surmonter ?
  • Que feriez-vous pour améliorer notre site Web ?
  • Comment augmenteriez-vous les taux de conversion ?
  • Parlez-moi d’une de vos campagnes de marketing numérique. Comment a-t-elle été structurée, mise en œuvre, exécutée et comment en avez-vous rendu compte ?
  • Quel est un produit ou un service qui, selon vous, est bien commercialisé ?
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez travaillé sur un projet de collaboration.
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez été confronté à un conflit et comment vous l’avez géré.
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez travaillé de façon interfonctionnelle.
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez dû travailler avec une personne avec laquelle vous n’étiez pas d’accord.
  • Parlez-moi d’une occasion où vous avez travaillé avec plusieurs parties prenantes.
  • Quel type d’approche adoptez-vous pour élaborer une stratégie de marketing numérique ?
  • Comment les données et Google Analytics influencent-ils le marketing numérique ?
  • Décrivez une occasion où vous avez dû gérer une équipe avec des personnalités contradictoires.

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Soléne Laupez Social Media Manager  chez @LCM

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